Tant que votre colis n'a pas encore été expédié, nous nous ferons un plaisir de régler le problème. Il vous suffit de nous envoyer un courriel avec votre numéro de commande.

Non, tout le monde est le bienvenu, que vous souhaitiez simplement goûter une saveur ou faire des provisions pour le mois. Et n'oubliez pas : la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 CHF !

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous ; il arrive parfois qu’une petite erreur se glisse lors de la saisie de l’adresse e-mail.

Pour nos partenaires commerciaux (B2B), nous avons naturellement adapté nos structures tarifaires. Inscrivez-vous pour en bénéficier lors de votre inscription à la boutique B2B.

Nous vous proposons les modes de paiement standards que vous voyez au moment de régler votre commande. Tout est sécurisé, rapide et discret.

Ce n'est pas un coup marketing de notre part. Roman a commencé avec 1 400 graines en 2017 pour tout comprendre par lui-même. Nous contrôlons chaque étape en Suisse, de la bouture au sachet fini.

Non. Notre chanvre a une teneur en THC inférieure à 1 % (la limite légale en Suisse). Nous privilégions l'arôme et la détente, et non l'effet psychoactif.

Oui, nous utilisons une technologie LED moderne et des substrats de noix de coco économes en ressources. Nous sommes convaincus que la qualité ne peut être atteinte qu'en harmonie avec la nature.

Le CBD est un classique bien connu. Le CBG (présent dans notre Punch au Pamplemousse) est un autre cannabinoïde, souvent considéré comme la « mère de tous les cannabinoïdes », et possède un profil bien distinct.

Absolument, en Suisse. Nous respectons scrupuleusement les limites légales (<1 % de THC) et faisons tester chaque variété en laboratoire.

Nous laissons nos fleurs mûrir. Après une taille manuelle délicate, elles sont laissées à maturation (affinage) à l'obscurité pendant 1 à 2 semaines afin de développer pleinement leur profil terpénique.

Il n'y a aucune différence de qualité. Les Sélections sont nos plus beaux et plus grands spécimens. Les Minibuds sont les petites fleurs qui tombent lors du tamisage.

Nous créons nos propres variétés ! Des souches comme « The White » ou « Frosty » sont le fruit d’années de sélection. Nous recherchons constamment le mélange parfait d’arôme, de résine et de caractère.

Idéalement, conservez-les dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière. Nos sachets alimentaires protègent déjà très bien les terpènes, mais un placard sombre est l'endroit idéal.

Oui, c'est à cela que servent nos emballages spéciaux. Ils arrivent en toute sécurité, pour que votre culture puisse démarrer dans les meilleures conditions.

Oui, sans exception. Vous obtenez exactement ce qui est indiqué sur l'étiquette.

Oui, nous utilisons exclusivement des sachets alimentaires pour l'emballage. Cela garantit qu'aucune substance nocive ne pénètre dans les fleurs et que leur arôme reste préservé.

Nous accordons une grande importance à la transparence. Vous trouverez souvent les analyses directement avec le produit ou vous pouvez nous les demander.

Vous recevrez généralement votre colis sous 1 à 2 jours ouvrables. Nous préparons les commandes au plus vite !

Pas de panique. Prenez une photo et envoyez-nous un courriel. Nous trouverons une solution rapidement ; votre satisfaction est notre priorité.

Actuellement, nous concentrons nos efforts sur la Suisse afin de garantir le respect des lois et la fraîcheur de nos produits. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.